Stávající klienti
STÁVAJÍCÍ KLIENTI – RESERVIO
Stávající klienti mohou využívat rezervační systém Reservio (na konci stránky) podle pokynů svého pracoviště a terapeuta.
Doporučujeme volné termíny průběžně sledovat, protože při zrušení návštěvy jiným klientem se mohou objevit nové termíny i na poslední chvíli.
Při rezervaci vždy zkontrolujte
- správného terapeuta,
- správný typ služby,
- správné pracoviště,
- datum a čas návštěvy.
Prosíme, nekombinujte službu určenou pro jednoho terapeuta s jiným terapeutem. Chybně vytvořená rezervace bude zrušena.
REZERVACi vytvářejte VŽDY na jméno KLIENTA-dítěte, nikoliv rodiče.
Omluvy a změny termínů
Pokud se potřebujete omluvit nebo přeobjednat, kontaktujte vždy konkrétní pracoviště nebo terapeuta, u kterého máte návštěvu objednanou.
Omluvy a změny termínů neposílejte na centrální číslo pro nové klienty.
Prosíme o omluvu nejméně 24 hodin předem. Pozdně zrušený nebo neomluvený termín může být účtován podle platného ceníku.
Připomínka termínu
48 hodin před objednaným termínem vám přijde automatický připomínkový e-mail. Berte jej zároveň jako poslední upozornění, že je vhodné termín včas zrušit, pokud se nemůžete dostavit.
Vždy si prosím zkontrolujte, na které pracoviště jste skutečně objednáni. Automatický e-mail JE odeslán pod údaji hlavního sídla společnosti LINGUA s.r.o. – Vajgarská 1141, Praha 9. To ale neznamená, že je vaše návštěva objednána na pracoviště Vajgarská.
Rozhodující je vždy pracoviště uvedené u konkrétní rezervace v Reserviu.
Pozdní příchod
Při pozdním příchodu není možné terapii prodloužit, protože po vás následují další klienti.
Při výrazném zpoždění může být návštěva zkrácena nebo nemusí být možné ji uskutečnit.
Pozor na adresu pracoviště
V automatických e-mailech může být uvedeno sídlo společnosti LINGUA s.r.o. – Vajgarská 1141. To ale nemusí být místem vaší konkrétní návštěvy.
Vždy si proto zkontrolujte pracoviště uvedené u rezervovaného termínu.
ZŠ Generála Janouška = Dygrýnova 1006
Poliklinika Parník = Generála Janouška 902