OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ - GDPR
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
LINGUA s.r.o.
IČO: 24236276
sídlo: Vajgarská 1141, 198 00 Praha 9
e-mail: janaschaeferova@email.cz
LINGUA s.r.o. jako poskytovatel zdravotních služeb zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR, zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, a vyhláškou č. 444/2024 Sb., o zdravotnické dokumentaci.
Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s poskytováním klinicko-logopedické péče můžeme zpracovávat zejména:
- identifikační a kontaktní údaje klienta,
- u nezletilých klientů údaje zákonných zástupců,
- údaje o zdravotní pojišťovně,
- údaje z žádanky nebo poukazu,
- údaje o zdravotním stavu, anamnéze, diagnóze a průběhu péče,
- výsledky vyšetření a terapeutických postupů,
- zprávy a informace od jiných zdravotnických či odborných pracovišť,
- údaje potřebné pro objednání, komunikaci s klientem a vedení zdravotnické dokumentace.
Údaje o zdravotním stavu patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů a je jim poskytována zvýšená ochrana.
Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- poskytování zdravotních služeb,
- vedení zdravotnické dokumentace,
- diagnostiky a plánování terapie,
- zajištění návaznosti zdravotní péče,
- komunikace s klientem nebo zákonným zástupcem,
- objednávání a správy termínů,
- vykazování péče zdravotním pojišťovnám,
- plnění zákonných povinností poskytovatele zdravotních služeb.
Pokud je zpracování údajů nezbytné pro poskytování zdravotní péče nebo pro splnění zákonné povinnosti poskytovatele, není jeho právním základem souhlas klienta.
Online vstupní anamnestický dotazník
Online anamnestický dotazník slouží k získání informací potřebných pro přípravu na vstupní klinicko-logopedické vyšetření.
Vyplňujte jej pouze po nabídnutí konkrétního termínu nebo na základě výslovného pokynu našeho pracoviště.
Údaje uvedené v dotazníku mohou obsahovat informace o zdravotním stavu dítěte a jsou využívány pouze v souvislosti s poskytovanou péčí.
Rezervační systém
Pro objednávání některých návštěv využíváme rezervační systém Reservio.
Rezervační systém slouží zejména k evidenci termínů a organizační komunikaci s klienty. Prosíme, nevkládejte do rezervačních poznámek zbytečně podrobné informace o zdravotním stavu, pokud k tomu nejste pracovníkem ambulance vyzváni.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup zejména:
- zdravotničtí pracovníci podílející se na péči,
- zdravotní pojišťovny,
- další poskytovatelé zdravotních služeb v případech stanovených zákonem nebo se souhlasem/oprávněním pacienta,
- orgány veřejné moci, pokud jim právo přístup k údajům umožňuje,
- poskytovatelé technických a informačních služeb, kteří pro správce zajišťují například provoz webu, rezervačního systému nebo elektronických formulářů.
Techničtí poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a za podmínek stanovených právními předpisy a smluvním vztahem se správcem.
Jak dlouho údaje uchováváme
Zdravotnickou dokumentaci a údaje, které jsou její součástí, uchováváme po dobu stanovenou platnými právními předpisy.
Konkrétní doby uchování jednotlivých částí zdravotnické dokumentace stanoví zejména právní předpisy upravující zdravotnickou dokumentaci. Vyhláška č. 444/2024 Sb. upravuje mimo jiné její obsah, způsob zpracování, dobu uchování a postup při vyřazování.
Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními tak, aby k nim neměly přístup neoprávněné osoby a nedošlo k jejich ztrátě, neoprávněné změně, zpřístupnění nebo jinému zneužití.
Povinnost odpovídajícího zabezpečení se vztahuje také na zdravotnickou dokumentaci a údaje o zdravotním stavu.
Vaše práva
V rozsahu stanoveném právními předpisy máte zejména právo:
- získat informace o zpracování svých osobních údajů,
- požádat o přístup k osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat omezení zpracování, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
- získat informace o příjemcích osobních údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Práva podle GDPR nejsou ve všech případech absolutní. Například právo na výmaz nelze uplatnit tak, aby poskytovatel smazal zdravotnickou dokumentaci, kterou je podle zákona povinen vést a uchovávat.
Kontakt pro otázky k osobním údajům
Máte-li dotaz týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:
LINGUA s.r.o.
janaschaeferova@email.cz
Vajgarská 1141, 198 00 Praha 9