NOVÍ KLIENTI – OBJEDNÁNÍ

Nové klienty aktuálně přijímáme do pořadníku.

Prosíme, neobjednávejte vstupní vyšetření sami prostřednictvím rezervačního systému Reservio, pokud jste k tomu nebyli pracovníkem ambulance výslovně vyzváni.

Rezervace vstupního vyšetření vytvořená novým klientem bez předchozí domluvy bude zrušena.

Důležité pro předškolní děti

Předškolní děti objednáváme z kapacitních a organizačních důvodů téměř vždy v dopoledních hodinách.

Odpolední termíny jsou určeny především školním dětem a dospělým klientům. Prosíme proto rodiče předškolních dětí, aby při žádosti o zařazení do pořadníku počítali s možností pravidelné dopolední docházky.

Jak se zařadit do pořadníku

Pro zařazení do pořadníku zašlete SMS na číslo 606 494 603.

Do zprávy prosím vždy uveďte:

1. jméno a příjmení klienta – včetně diakritiky,
2. věk klienta,
3. stručně hlavní obtíž, se kterou se na nás obracíte,
4. zdravotní pojišťovnu,
5. zda máte žádanku / poukaz ke klinickému logopedovi a od kterého lékaře, případně zda souhlasíte se samopláteckou péčí,
6. dny nebo časy, kdy se určitě nemůžete dostavit. U předškolních dětí prosíme počítejte především s dopoledními termíny.

Můžete také uvést, zda preferujete některé z našich pracovišť.

VZOR SMS

Jan Novák, 5 let, opožděný vývoj řeči a horší srozumitelnost, VZP 111, máme poukaz od pediatra, nemůžeme Po a St odpoledne, preferujeme Černý Most.

Čím úplnější informace nám zašlete, tím lépe můžeme při uvolnění kapacity vybrat vhodného terapeuta, pracoviště a čas.

Jak pořadník funguje?

Pokud aktuálně nemáme vhodnou kapacitu, kompletní SMS vás automaticky zařadí do pořadníku.

Není proto nutné opakovaně telefonovat ani zasílat další zprávy.

Jakmile se uvolní termín odpovídající věku klienta, charakteru obtíží a vašim časovým možnostem, budeme vás kontaktovat.

Po nabídnutí termínu

po uvolnění termínu od nás obdržíte výslovný pokyn k vytvoření rezervace v Reserviu a pokračujte k rezervaci (nebo vám ve výjimečných případech nabídneme konkrétní termín a vytvoříme rezervaci my)  v Reserviu.

Rezervaci vytvářejte vždy na jméno klienta / dítěte, nikoli na jméno rodiče.

K definitivnímu potvrzení vstupního termínu je následně potřeba vyplnit online vstupní anamnestický dotazník.

Dotazník vyplňujte:

• na jméno dítěte / klienta, nikoli rodiče,
• ideálně do 24 hodin od obdržení pokynu.

Vyplnění dotazníku nám umožní předem se seznámit s anamnézou, dosavadním vývojem a důvodem vyšetření a lépe se připravit na první návštěvu.

Bez vyplněného dotazníku není termín vstupního vyšetření definitivně potvrzen a může být nabídnut dalšímu klientovi.

Dospělí klienti tento dětský vstupní dotazník nevyplňují. Potřebné informace a odborné zprávy řešíme individuálně.

ONLINE VSTUPNÍ ANAMNESTICKÝ DOTAZNÍK

Online formulář vyplňujte až po nabídnutí konkrétního termínu nebo po výslovném pokynu našeho pracoviště.

VYPLNIT ONLINE DOTAZNÍK: 

TIŠTĚNÁ VARIANTA DOTAZNÍKU

Tištěná varianta je určena pouze pro klienty, kteří výjimečně nemohou využít online formulář, a po předchozí domluvě s pracovištěm.

Dotazník si můžete vytisknout, vyplnit ručně a přinést s sebou k prvnímu vyšetření.

Preferujeme online vyplnění dotazníku.

STÁHNOUT DOTAZNÍK K VYTIŠTĚNÍ:

Před první návštěvou

Máte-li k dispozici zprávy z předchozích odborných vyšetření, můžete je předem zaslat na:

janaschaeferova@email.cz

Může se jednat například o zprávu z foniatrie, ORL, neurologie, psychologie, PPP/SPC, předchozí logopedické péče nebo jiného odborného pracoviště.

Kopii žádanky / poukazu doporučujeme zaslat předem e-mailem. Originál přineste s sebou k první návštěvě.

Pokud při návštěvě nebude k dispozici potřebná žádanka / poukaz a nebude možné péči vykázat zdravotní pojišťovně, může být návštěva hrazena klientem podle platného ceníku.

Proto doporučujeme zaslat kopii žádanky předem e-mailem a originál přinést k prvnímu vyšetření.

DŮLEŽITÉ

Centrální číslo 606 494 603 slouží pro objednávání NOVÝCH klientů.

Po zahájení péče kontaktujte v případě omluvy, změny termínu nebo organizačního dotazu přímo konkrétní pracoviště nebo terapeuta, nikoli centrální objednávací číslo.

Během terapie zpravidla nemůžeme přijímat telefonní hovory. Prosíme proto o respektování uvedeného způsobu komunikace.