Noví klienti

Klinická logopedická péče je u našich smluvních zdravotních pojišťoven při splnění podmínek úhrady hrazena z veřejného zdravotního pojištění.

Terapie je poskytována výhradně v českém jazyce. Péči poskytujeme také cizojazyčným klientům, pokud je možné vyšetření a terapii vést v češtině.

Doporučení ze školky, školy, SPC či PPP nenahrazuje žádanku od lékaře. Pro péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění je nutný platný K poukaz vystavený lékařem. Bez K poukazu je péče poskytována v režimu samoplátce.

NOVÍ KLIENTI – OBJEDNÁNÍ

Nové klienty aktuálně přijímáme pouze do pořadníku prostřednictvím SMS.

Prosíme, neobjednávejte vstupní vyšetření sami prostřednictvím rezervačního systému Reservio, pokud jste k tomu nebyli pracovníkem ambulance výslovně vyzváni. Do pořadníku se zařadíte výhradně prostřednictvím SMS.

Žádosti o objednání ani zdravotní informace prosím neposílejte e-mailem, prostřednictvím WhatsApp, Messengeru ani sociálních sítí.

Rezervace vstupního vyšetření vytvořená novým klientem bez předchozí domluvy bude zrušena.

Důležité pro předškolní děti

Předškolní děti objednáváme z kapacitních a organizačních důvodů téměř vždy v dopoledních hodinách.

Odpolední termíny jsou určeny především školním dětem a dospělým klientům. Prosíme proto rodiče předškolních dětí, aby při žádosti o zařazení do pořadníku počítali s možností pravidelné dopolední docházky.

Jak se zařadit do pořadníku

Pro zařazení do pořadníku zašlete SMS na číslo 606 494 603  (pouze pro 1. objednání, nezasílat/nevolat omluvy)

Do zprávy prosím vždy uveďte:

  1. jméno a příjmení klienta – včetně diakritiky,
  2. věk klienta,
  3. stručně hlavní obtíž, se kterou se na nás obracíte,
  4. zdravotní pojišťovnu,
  5. zda máte žádanku / poukaz ke klinickému logopedovi a od kterého lékaře, případně zda souhlasíte se samopláteckou péčí,
  6. dny nebo časy, kdy se určitě nemůžete dostavit. U předškolních dětí prosíme počítejte především s dopoledními termíny.

Můžete také uvést, zda preferujete některé z našich pracovišť.

VZOR SMS

Jan Novák, 5 let, opožděný vývoj řeči a horší srozumitelnost, VZP 111, máme poukaz od pediatra, nemůžeme Po a St odpoledne, preferujeme Černý Most.

Čím úplnější informace nám zašlete, tím lépe můžeme při uvolnění kapacity vybrat vhodného terapeuta, pracoviště a čas.

Jak pořadník funguje?

Kompletní SMS vás automaticky zařadí do pořadníku.

Není proto nutné opakovaně telefonovat ani zasílat další zprávy.

Jakmile se uvolní termín odpovídající věku klienta, charakteru obtíží a vašim časovým možnostem, budeme vás kontaktovat.

Po nabídnutí termínu

Po uvolnění termínu od nás obdržíte výslovný pokyn k vytvoření rezervace v Reserviu a pokračujete k rezervaci/nebo vám ve výjimečných případech nabídneme konkrétní termín a vytvoříme rezervaci v Reserviu my.

Rezervaci vytvářejte vždy na jméno klienta / dítěte, nikoli na jméno rodiče.

K definitivnímu potvrzení vstupního termínu je následně potřeba vyplnit online vstupní anamnestický dotazník.

Dotazník vyplňujte:

  • na jméno dítěte / klienta, nikoli rodiče,
  • ideálně do 24 hodin od obdržení pokynu.

Vyplnění dotazníku nám umožní předem se seznámit s anamnézou, dosavadním vývojem a důvodem vyšetření a lépe se připravit na první návštěvu.

Bez vyplněného dotazníku není termín vstupního vyšetření definitivně potvrzen a může být nabídnut dalšímu klientovi.

Dospělí klienti tento dětský vstupní dotazník nevyplňují. Potřebné informace a odborné zprávy řešíme individuálně.

ONLINE VSTUPNÍ ANAMNESTICKÝ DOTAZNÍK

Online formulář vyplňujte až po nabídnutí konkrétního termínu nebo po výslovném pokynu našeho pracoviště.

VYPLNIT ONLINE DOTAZNÍK: 


TIŠTĚNÁ VARIANTA DOTAZNÍKU

Tištěná varianta je určena pouze pro klienty, kteří výjimečně nemohou využít online formulář, a po předchozí domluvě s pracovištěm.

Dotazník si můžete vytisknout, vyplnit ručně a přinést s sebou k prvnímu vyšetření.

Preferujeme online vyplnění dotazníku.

STÁHNOUT DOTAZNÍK K VYTIŠTĚNÍ:



Před první návštěvou

Máte-li k dispozici zprávy z předchozích odborných vyšetření, můžete je předem zaslat na:

janaschaeferova@email.cz

Může se jednat například o zprávu z foniatrie, ORL, neurologie, psychologie, PPP/SPC, předchozí logopedické péče nebo jiného odborného pracoviště.

Kopii žádanky / poukazu doporučujeme zaslat předem e-mailem. Originál přineste s sebou k první návštěvě.

Pokud při návštěvě nebude k dispozici potřebná žádanka / poukaz a nebude možné péči vykázat zdravotní pojišťovně, bude návštěva hrazena klientem podle platného ceníku.

Proto doporučujeme zaslat kopii žádanky předem e-mailem a originál přinést k prvnímu vyšetření.

DŮLEŽITÉ

Centrální číslo 606 494 603 slouží pro objednávání NOVÝCH klientů.

Po zahájení péče kontaktujte v případě omluvy, změny termínu nebo organizačního dotazu přímo konkrétní pracoviště nebo terapeuta, nikoli centrální objednávací číslo.

Během terapie zpravidla nemůžeme přijímat telefonní hovory. Prosíme proto o respektování uvedeného způsobu komunikace.