Noví klienti
Klinická logopedická péče je u našich smluvních zdravotních pojišťoven při splnění podmínek úhrady hrazena z veřejného zdravotního pojištění.
Terapie je poskytována výhradně v českém jazyce. Péči poskytujeme také cizojazyčným klientům, pokud je možné vyšetření a terapii vést v češtině.
Doporučení ze školky, školy, SPC či PPP nenahrazuje žádanku od lékaře. Pro péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění je nutný platný K poukaz vystavený lékařem. Bez K poukazu je péče poskytována v režimu samoplátce.
NOVÍ KLIENTI – OBJEDNÁNÍ
Nové klienty aktuálně přijímáme pouze do pořadníku prostřednictvím SMS.
Prosíme, neobjednávejte vstupní vyšetření sami prostřednictvím rezervačního systému Reservio, pokud jste k tomu nebyli pracovníkem ambulance výslovně vyzváni. Do pořadníku se zařadíte výhradně prostřednictvím SMS.
Žádosti o objednání ani zdravotní informace prosím neposílejte e-mailem, prostřednictvím WhatsApp, Messengeru ani sociálních sítí.
Rezervace vstupního vyšetření vytvořená novým klientem bez předchozí domluvy bude zrušena.
Důležité pro předškolní děti
Předškolní děti objednáváme z kapacitních a organizačních důvodů téměř vždy v dopoledních hodinách.
Odpolední termíny jsou určeny především školním dětem a dospělým klientům. Prosíme proto rodiče předškolních dětí, aby při žádosti o zařazení do pořadníku počítali s možností pravidelné dopolední docházky.
Jak se zařadit do pořadníku
Pro zařazení do pořadníku zašlete SMS na číslo 606 494 603 (pouze pro 1. objednání, nezasílat/nevolat omluvy)
Do zprávy prosím vždy uveďte:
- jméno a příjmení klienta – včetně diakritiky,
- věk klienta,
- stručně hlavní obtíž, se kterou se na nás obracíte,
- zdravotní pojišťovnu,
- zda máte žádanku / poukaz ke klinickému logopedovi a od kterého lékaře, případně zda souhlasíte se samopláteckou péčí,
- dny nebo časy, kdy se určitě nemůžete dostavit. U předškolních dětí prosíme počítejte především s dopoledními termíny.
Můžete také uvést, zda preferujete některé z našich pracovišť.
VZOR SMS
Jan Novák, 5 let, opožděný vývoj řeči a horší srozumitelnost, VZP 111, máme poukaz od pediatra, nemůžeme Po a St odpoledne, preferujeme Černý Most.
Čím úplnější informace nám zašlete, tím lépe můžeme při uvolnění kapacity vybrat vhodného terapeuta, pracoviště a čas.
Jak pořadník funguje?
Kompletní SMS vás automaticky zařadí do pořadníku.
Není proto nutné opakovaně telefonovat ani zasílat další zprávy.
Jakmile se uvolní termín odpovídající věku klienta, charakteru obtíží a vašim časovým možnostem, budeme vás kontaktovat.
Po nabídnutí termínu
Po uvolnění termínu od nás obdržíte výslovný pokyn k vytvoření rezervace v Reserviu a pokračujete k rezervaci/nebo vám ve výjimečných případech nabídneme konkrétní termín a vytvoříme rezervaci v Reserviu my.
Rezervaci vytvářejte vždy na jméno klienta / dítěte, nikoli na jméno rodiče.
K definitivnímu potvrzení vstupního termínu je následně potřeba vyplnit online vstupní anamnestický dotazník.
Dotazník vyplňujte:
- na jméno dítěte / klienta, nikoli rodiče,
- ideálně do 24 hodin od obdržení pokynu.
Vyplnění dotazníku nám umožní předem se seznámit s anamnézou, dosavadním vývojem a důvodem vyšetření a lépe se připravit na první návštěvu.
Bez vyplněného dotazníku není termín vstupního vyšetření definitivně potvrzen a může být nabídnut dalšímu klientovi.
Dospělí klienti tento dětský vstupní dotazník nevyplňují. Potřebné informace a odborné zprávy řešíme individuálně.
ONLINE VSTUPNÍ ANAMNESTICKÝ DOTAZNÍK
Online formulář vyplňujte až po nabídnutí konkrétního termínu nebo po výslovném pokynu našeho pracoviště.
VYPLNIT ONLINE DOTAZNÍK:
TIŠTĚNÁ VARIANTA DOTAZNÍKU
Tištěná varianta je určena pouze pro klienty, kteří výjimečně nemohou využít online formulář, a po předchozí domluvě s pracovištěm.
Dotazník si můžete vytisknout, vyplnit ručně a přinést s sebou k prvnímu vyšetření.
Preferujeme online vyplnění dotazníku.
STÁHNOUT DOTAZNÍK K VYTIŠTĚNÍ:
Před první návštěvou
Máte-li k dispozici zprávy z předchozích odborných vyšetření, můžete je předem zaslat na:
janaschaeferova@email.cz
Může se jednat například o zprávu z foniatrie, ORL, neurologie, psychologie, PPP/SPC, předchozí logopedické péče nebo jiného odborného pracoviště.
Kopii žádanky / poukazu doporučujeme zaslat předem e-mailem. Originál přineste s sebou k první návštěvě.
Pokud při návštěvě nebude k dispozici potřebná žádanka / poukaz a nebude možné péči vykázat zdravotní pojišťovně, bude návštěva hrazena klientem podle platného ceníku.
Proto doporučujeme zaslat kopii žádanky předem e-mailem a originál přinést k prvnímu vyšetření.
DŮLEŽITÉ
Centrální číslo 606 494 603 slouží pro objednávání NOVÝCH klientů.
Po zahájení péče kontaktujte v případě omluvy, změny termínu nebo organizačního dotazu přímo konkrétní pracoviště nebo terapeuta, nikoli centrální objednávací číslo.
Během terapie zpravidla nemůžeme přijímat telefonní hovory. Prosíme proto o respektování uvedeného způsobu komunikace.
